Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Sipariş vermeniz, bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi teyit eder.
1. Satıcı
| Unvan | MUSHINE İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Huzur Mah. Umar Sk. Orkun İş Merkezi No: 1 İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul |
| E-posta | info@mushine.com.tr |
| Vergi dairesi / no | Maslak / 6241674044 |
| KEP | mushineticaret@hs06.kep.tr |
| Web sitesi | www.zexvoria.com.tr |
2. Ürün bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin adı, temel nitelikleri (malzeme, renk, beden), adedi ve tüm vergiler dahil birim/toplam satış fiyatı ile kargo ücreti, siparişi onaylamadan önce gördüğünüz sipariş özeti sayfasında yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
3. Ödeme
Ödeme, sipariş onayında ve onay e-postasında belirtilen Satıcı banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Açıklama kısmına sipariş numaranızın yazılması gerekir. Ödemesi 3 iş günü içinde yapılmayan siparişler iptal edilir.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin hesabımıza geçmesinden sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir; duyurulan tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini Hesabım sayfasından veya info@mushine.com.tr adresine yazarak yapabilirsiniz. Ürünü 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir; ürün ayıplı değilse iade kargo ücreti size aittir. Bedel iadesi, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bildirdiğiniz IBAN’a yapılır. Cayma hakkının istisnaları (hijyenik ürünler, kişiye özel ürünler, kullanılmış ürünler) İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
6. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi info@mushine.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Sözleşmenin saklanması
Sözleşme ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır; sipariş onay e-postanızda size de iletilir ve Hesabım sayfasından erişebilirsiniz.